Planejamento prévio da concessionária mostrou ser eficaz no sucesso da operação do feriado e serve como uma prévia para a Operação Verão que se aproxima
O feriadão da Proclamação da República de 2024, que contou com três dias de recesso, foi uma prévia de como será a temporada de verão 2025. A EPR Litoral Pioneiro faz um balanço deste período e aponta que mais 135 mil usaram a BR-277 entre Curitiba e as praias de quinta-feira (14/11) a domingo (17/11), o que corresponde a quase triplo de períodos normais, com concentração de veículos em determinados horários.
No sistema todo, incluindo rodovias administradas pela concessionária entre Ponta Grossa e Jacarezinho, o total chegou a 309,8 mil veículos no período. O número representa um recorde de movimento desde o início da operação, em fevereiro. Outro destaque é o fato de que não foram registrados incidentes graves, mesmo com o fluxo intenso.
“Classificamos a operação Proclamação da República como um sucesso. Não tivemos grandes eventos nas estradas e os congestionamentos se restringiram isoladamente aos horários de pico, como no início da noite de quinta-feira e na manhã de sexta-feira, porém sem causar transtornos”, cita o presidente da EPR Litoral Pioneiro, Marcos Moreira.
No Paraná, o feriado do dia 15 de novembro também coincide com o dia da celebração da Padroeira do Estado, Nossa Senhora do Rocio, que tem santuário na cidade de Paranaguá e atrai durante esses dias milhares de pessoas para suas festividades.
Segundo a EPR Litoral Pioneiro, o êxito da operação se deve à preparação da empresa para o grande fluxo de veículos previsto. Na praça de São José dos Pinhais, além dos arrecadadores extras (os papa-filas) também foram revertidas as cabines da estrutura para atender ao sentido de maior fluxo. “Com isso fizemos um atendimento satisfatório mesmo com picos que superaram os 3 mil veículos por hora, isso demonstra que no verão teremos êxitos nos dias de alta concentração se seguirmos essa mesma linha de atendimento”, aponta Moreira.
Para quem tem a TAG instalada nos veículos, além de garantir 5% de desconto na tarifa e participação no programa Desconto Usuários Frequentes (DUF), não precisou parar nas cabines, mesmo nos horários de pico. “Aos poucos os motoristas vão percebendo essa grande vantagem que é ter uma TAG instalada em seu carro”. Do total de veículos que passaram pela praça de São José dos Pinhais durante o feriado, 41% utilizaram o pagamento automático.
Na área de operação da rodovia, o trabalho também foi considerado eficaz. Ao longo do feriado foram atendidas mais de mil ocorrências, uma média de 250 por dia. Quanto aos acidentes, foram 44 atendimentos prestados pelas equipes de resgate da concessionária. “Mais uma vez, isso ocorre devido ao planejamento. Para esse período foram reforçadas as equipes de guincho e atendimento aos usuários, o que levou mais agilidade às demandas dos motoristas”, declara o presidente.
Cenário semelhante ocorreu nas rodovias que ligam os Campos Gerais ao Norte Pioneiro. Embora o movimento não tenha sido tão intenso quanto para o Litoral, a região também concentrou a circulação de carros acima do normal. Além disso, também não foram registrados congestionamentos ou incidentes que viessem atrapalhar a viagem dos usuários.
Comunicação
O feriado também mostrou um bom desempenho das equipes de comunicação com os usuários. Por meio do 0800 277 0153 os motoristas puderam acionar a empresa em suas dúvidas ou emergências.
No Centro de Controle Operacional, uma equipe reforçada recebeu demandas e enviou apoio solicitado. Os motoristas também puderam programar sua viagem por meio dos canais do WhatsApp, redes sociais e boletins enviados à imprensa sobre as condições do tráfego. “Tudo isso somado, leva mais tranquilidade aos motoristas que sabem o que irão encontrar nas estradas antes de sua viagem”, conclui Marcos Moreira.
Feriado de 20 de novembro
Mesmo em uma quarta-feira, o feriado da Consciência Negra (20) também deve movimentar a BR-277 em direção ao Litoral do Paraná. A concessionária estima que 70 mil veículos passem pela praça de pedágio de São José dos Pinhais, principalmente para passeios de um dia nas praias ou nas cidades históricas de Antonina e Morretes.
Sobre a EPR Litoral Pioneiro
A EPR Litoral Pioneiro, empresa do grupo EPR, é a concessionária responsável por administrar os 605 quilômetros de rodovias das regiões do Litoral, Campos Gerais e Norte Pioneiro no Paraná. Estão sob sua administração as rodovias federais BR-153, BR-277 – entre Curitiba e Paranaguá – e BR-369, as estaduais PR-092, PR-151, PR-239, PR-407, PR-408, PR-411, PR-508, PR-804 e PR-855, e as avenidas Ayrton Senna e Bento Rocha, que fazem o acesso ao Porto de Paranaguá. Estas rodovias percorrem 27 cidades do estado, incluindo a capital Curitiba. O número de emergência da concessionária é 0800 277 0153, que também funciona via WhatsApp. Acompanhe a EPR Litoral Pioneiro nas redes sociais: @eprlitoralpioneiro (Instagram e Facebook), @EPRLPioneiro (Plataforma X) e no canal no WhatsApp exclusivo para usuários (https://whatsapp.com/channel/0029VaWkVCZ3GJP6kulLJO3T).
